রকেট পিন রিসেট ও অ্যাকাউন্ট আনলক করার সহজ নিয়ম ২০২৬ | ঘরে বসেই করুন
ডাচ-বাংলা ব্যাংকের 'রকেট' (Rocket) বাংলাদেশের অন্যতম জনপ্রিয় মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস। উপবৃত্তি, সরকারি ভাতা ও কেনাকাটার পেমেন্টসহ নানা কাজে আমরা রকেট ব্যবহার করে থাকি। কিন্তু অনেক সময় পিন ভুলে যাওয়া বা টানা কয়েকবার ভুল পিন দেওয়ার কারণে রকেট অ্যাকাউন্ট ব্লক বা লক হয়ে যায়।
অনেকে মনে করেন রকেট পিন রিসেট করতে ব্যাংকের শাখায় যেতে হয়। কিন্তু আপনি চাইলে ঘরে বসেই আপনার মোবাইল দিয়ে খুব সহজে রকেট অ্যাকাউন্টের পিন রিসেট ও লক ছাড়াতে পারবেন। আজকের পোস্টে আমরা ধাপে ধাপে এই নিয়মটি জানবো।
রকেট পিন রিসেটের জন্য কী কী প্রয়োজন?
পিন রিসেট বা অ্যাকাউন্ট আনলক করার আগে নিচের তথ্যগুলো হাতের কাছে রাখুন:
সক্রিয় রকেট সিম: যে নম্বরে রকেট অ্যাকাউন্ট খোলা, সেটি আপনার ফোনে সচল থাকতে হবে।
এনআইডি (NID) কার্ড: অ্যাকাউন্ট খোলার সময় যে NID ব্যবহার করেছিলেন, তার নম্বর ও জন্ম তারিখ।
সাম্প্রতিক লেনদেনের তথ্য: শেষ লেনদেনের আনুমানিক পরিমাণ (যেমন: কত টাকা ক্যাশ-ইন বা রিচার্জ করেছিলেন)।
ধাপে ধাপে রকেট পিন রিসেট করার নিয়ম
পদ্ধতি ১: ডাচ-বাংলা ব্যাংক হেল্পলাইনে কল করে (১৬২১৬)
আপনার রকেট নম্বরটি থেকে ডাচ-বাংলা ব্যাংকের কাস্টমার কেয়ার নম্বর
16216-এ কল করুন।প্রতিনিধিকে বলুন যে আপনার রকেট অ্যাকাউন্টের পিন রিসেট করতে চান।
প্রতিনিধি আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে নাম, NID নম্বর, জন্ম তারিখ এবং শেষ লেনদেনের তথ্য জানতে চাইবেন।
তথ্য সঠিক হলে তারা আপনার অ্যাকাউন্ট আনলক করে একটি অস্থায়ী পিন (Temporary PIN) পাঠাবে।
এরপর ডায়াল করুন
*322#এবং অস্থায়ী পিনটি দিয়ে আপনার পছন্দমতো ৪ ডিজিটের নতুন পিন সেট করে নিন।
পদ্ধতি ২: রকেট অ্যাপ (Rocket App) ব্যবহার করে
ফোনে Rocket অ্যাপ ওপেন করুন।
লগইন পেজে
Forgot PINঅপশনে ক্লিক করুন।আপনার NID নম্বর এবং জন্ম তারিখ দিয়ে ভেরিফিকেশন সম্পন্ন করুন।
আপনার ফোনে আসা ওটিপি (OTP) ও ফেস ভেরিফিকেশন প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করুন।
এরপর নতুন ৪ ডিজিটের গোপন পিন সেট করে
Submitকরুন।
